Política de Privacidad

Datos que Recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de cuenta (dirección de correo electrónico
• hash de contraseña)
• Datos de suscripción y facturación (tipo de plan
• estado de pago — los detalles completos son manejados por Stripe)
• Datos de uso (predicciones vistas
• cupones generados
• interacciones analíticas)
• Configuraciones y preferencias (perfil de riesgo
• zona horaria
• preferencias de notificación)
• Datos técnicos (dirección IP
• tipo de navegador
• información del dispositivo a través de cookies)

Base Legal del Tratamiento

Procesamos tus datos bajo las siguientes bases legales: ejecución del contrato (gestión de cuenta y suscripción), interés legítimo (mejora del servicio, prevención de fraude) y consentimiento (cookies analíticas, correos de marketing).

Cómo Usamos tus Datos

Usamos tus datos para operar y mejorar la plataforma, procesar pagos, personalizar tu experiencia, enviar correos transaccionales y detectar fraude.

Compartición de Datos

No vendemos tus datos personales. Compartimos datos solo con: Stripe (procesamiento de pagos), Resend (correos transaccionales), PostHog (analítica, solo con tu consentimiento). Todos los procesadores cumplen con el RGPD.

Retención de Datos

Los datos de cuenta activa se retienen mientras tu cuenta exista. Los datos de predicción de más de 90 días se archivan. Los datos de cuotas de más de 180 días se eliminan. Después de la eliminación de la cuenta, los datos personales se eliminan en 30 días.

Tus Derechos (RGPD)

Bajo el RGPD, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales (exportación de datos disponible en Configuración de la Cuenta)
• Rectificar datos inexactos
• Borrar tus datos ("derecho al olvido")
• Restringir el procesamiento
• Portabilidad de datos (exportación JSON vía /api/v1/export/gdpr/json)
• Oponerte al procesamiento
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria incluyendo transmisión de datos cifrada (TLS), contraseñas hasheadas, protección CSRF y limitación de velocidad.

Cookies

Usamos cookies esenciales para autenticación y gestión de sesiones. Las cookies analíticas (PostHog) solo se activan después de tu consentimiento explícito a través del banner de cookies.

Privacidad de Menores

Nuestro servicio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos datos de menores a sabiendas.

Cambios en la Política

Te notificaremos de cambios importantes en esta política por correo electrónico. El uso continuo después de la notificación constituye aceptación.

Contacto y DPO

Para consultas de privacidad o para ejercer tus derechos, contacta [email protected].